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牛家帮,家政O2O的新一代行业巨头?

来源:未知 发布时间 2015-09-08 11:10
编辑:系统采集   我要投搞

2014年以来,互联网巨头与实体商业纷纷加速布局O2O领域,掀热潮。O2O产业如雨后春笋般在全国各地兴起,渗透到了餐饮、旅游、家政、汽车等生活服务各个领域。其中家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。

随着人均消费能力及对生活质量需求的提升,高频、刚性的家政需求带来了巨大的市场空间。据相关资料显示,目前国内家政服务市场总规模已突破1万亿人民币。然而,就当前的行业状况来看,家政O2O的多数玩家还在以“烧钱”的方式来抢占市场,谁能在行业同质化现较为严重火拼时代下独辟蹊径,提升自身竞争力,谁便是行业巨头。

 

牛家帮异军突起 以“创新”杀出重围

牛家帮于2014年4月由创始人刘洋先生及其团队在上海共同注册成立,2014年11月和2015年7月完成了天使和A轮融资。

当前家政服务是入户服务,服务风险较高,消费者和家政阿姨难以建立信任关系,甚至有时候会因为丢东西、服务不满意等导致纠纷不断。面对这些行业问题,为提升服务人员素质,优化用户体验,牛家帮主张去中介化、自创精细化家政团队,并在国内首推家庭保洁师概念。牛家帮为用户服务的工作人员均为企业正式员工,全部经第三方身份认证,持有健康证。入职前必须通过严格的资料备案及礼仪,保洁,客服培训。在技能方面,更是摸索出“6大作业区域标准流程作业”和“38项全方位整理保洁”的服务标准。

作为一家快速发展的移动互联网公司,秉承“我用心,您放心”的服务理念,截止至2015年8月,牛家帮业务已覆盖三大一线城市,产品涵盖家庭保洁、收纳、熨烫三大业务,日均订单量过千。

对家政O2O而言,如果说保洁是提高服务频次和平台粘性的切口,那么接下来要做的就是扩张服务种类。牛家帮也不例外,随着2015年9月的新产品上线,牛家帮已由家政服务商向家庭生活服务商迈进,全力打造个人的O2O生活方式。

互联网时代,“术业有专攻”!优质服务是根,是创业获胜的法宝。在正确看待“互联网+”概念的前提下,做到“不忘初心,坚守根本”,牛也能飞起来。进入到 “军阀割据”的家政O2O混战时代,只有以实力创新,解决了用户“痛点”,才是笑到最后的大赢家。

编辑:系统采集

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